При выборе между двумя ведущими маркетплейсами стоит учитывать не только их бренды, но и множество факторов, которые напрямую влияют на ваши финансы, удобство и защиту прав. В 2026 году, с учетом последних изменений в законодательстве и рыночной среде, понимание работы Ozon и Wildberries становится жизненно важным для каждого покупателя.
Следующий материал поможет выяснить, какие аспекты имеют значение при выборе площадки, и какие права следует знать каждому потребителю.
Ассортимент и цены: что влияет на выбор?
Ассортимент и политика цен — важные параметры, которые стоит тщательно изучить. Wildberries остается на пике популярности в сегменте моды и товаров для дома, тогда как Ozon зарекомендовал себя как универсальный интернет-магазин, активно предлагающий электронику, книги и продукты. Разные подходы к товарному предложению формируют конкуренцию и, соответственно, ценовые колебания.
С изменением законодательства, вступившего в силу с 1 октября 2026 года, правила ценообразования также претерпели изменения. Теперь маркетплейсам необходимо получать согласие продавцов на любые скидки, благодаря чему цены станут более прозрачными и предсказуемыми для покупателей. На ценообразование также влияют макроэкономические факторы: повышение НДС и изменения в таможенных правилах приведут к росту цен, особенно на импортные товары.
Удобство покупок и поддержка: что выбрать?
Когда речь идет о комфорте, важно оценить несколько аспектов. Wildberries выделяется быстрой доставкой и развитой сетью пунктов самовывоза, что часто становится решающим фактором для спешащих покупателей. Ozon, в свою очередь, делает упор на высокие технологии, упрощенный интерфейс и дополнительные услуги, например, программы лояльности и возможность рассрочки.
Проблемы с качеством товаров также могут возникнуть, и обе платформы действуют как посредники между покупателями и продавцами. С 2026 года маркетплейсы обязаны предоставлять полную информацию о том, кто отвечает за качество товара, что поднимает на первый план важность изучения репутации конкретного продавца.
Защита прав потребителей: что нового с 2026 года?
С введением нового законодательства с 1 сентября и 1 февраля 2026 года важные изменения касаются взаимных обязательств. Продавцы теперь обязаны публиковать ссылки на сертификаты, что дает возможность покупателю проверить качество товара на этапе покупки. Кроме того, введение новых норм борется с недобросовестными практиками и обеспечивает более справедливые условия для обеих сторон.
На выбор между площадками влияют такие факторы, как необходимость быстрой доставки или широта ассортимента. Тем не менее, повышенная осведомленность о правах и обязанностях может значительно улучшить покупательский опыт и обеспечить защиту от возможных рисков, которые все еще сохраняются.
