На недавнем пленарном заседании Совет Федерации России поддержал инициативу, которая меняет правила игры для бизнеса, занимающегося навязыванием дополнительных товаров и услуг. Теперь те, кто попытается навязать потребителям что-либо, могут столкнуться с серьезными финансовыми последствиями.
Что изменится?
На данный момент штрафы за данное правонарушение находятся в диапазоне от 2 до 4 тысяч рублей для должностных лиц и от 20 до 40 тысяч рублей для юридических лиц. В результате нового законопроекта эти суммы значительно увеличатся:
- Для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей: от 50 до 150 тысяч рублей.
- Для юридических лиц: от 200 до 500 тысяч рублей.
Новые правила защиты потребителей
С сентября 2023 года в России вступил в силу закон, охраняющий граждан от практик навязывания услуг за отдельную плату. Согласно этому акту, продажа дополнительных услуг может происходить только с согласия потребителя. Бизнесу теперь запрещено навязывать различные опции до завершения сделки по приобретению основных товаров и услуг.
Право потребителя на возврат
Закон также закрепляет за потребителями право отказаться от оплаты ненужных услуг. Если услуга уже была оплачена, россияне имеют право требовать возврат денежных средств. Продавец обязан выполнить это требование в течение трех дней, что добавляет дополнительный слой защиты для потребителей.
