Ситуация с общедомовыми нуждами (ОДН) – настоящая головная боль для жителей многоквартирных домов. Получая квитанции, собственники часто удивляются, откуда берутся гигантские суммы. Что происходит с объемами воды и тепла, за которые они платят? Желание проверить, сколько ресурсов потребляет конкретная квартира, может натолкнуться на законные преграды, сообщает канал "Мой Юрист Online".
Права собственников и ограничения управляющих компаний
Собственники квартир, ощущая себя потерпевшими от высоких счетов, естественно, стремятся к прозрачности расходов. Однако управляющие компании (УК) часто оказываются в сложной ситуации, пытаясь балансировать между правом собственников на информацию и требованием закона о защите персональных данных.
Согласно ФЗ "О персональных данных", УК не может раскрывать информацию о потреблении конкретной квартиры без согласия ее владельца, что ставит под сомнение возможность подробного контроля. В результате, даже если собственник делает запрос, УК обязана предоставлять лишь общие данные о ресурсах, потребленных всеми помещениями дома, но не детали по отдельным квартирам.
Что именно должны и не должны раскрывать УК?
Эти моменты разъяснил Минстрой России, на который сейчас опираются УК и судебные инстанции. Важно понимать, что детали потребления одного помещения выходят за рамки обязательного раскрытия информации.
Действия собственников: от запросов к требованиям
Если после анализа общих данных обнаружены аномалии, такие как завышенные расходы на ОДН, собственники могут обратиться в УК с требованием провести проверку. Ссылаясь на пункты Правил предоставления коммунальных услуг, в частности, на обязанность УК предоставить отчет о причинах роста ОДН, можно добиться более прозрачного управления ресурсами.
Также стоит рассмотреть возможность коллективных действий, организовывая инициативные группы для обращения к управляющим компаниям и проведения собраний. Сотрудничество среди жильцов, направленное на понимание и контроль расходования ресурсов, может привести к значительным изменениям.
